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为什么您不能通过电话给我报价以进行HVAC工作?

电话中的HVAC报价

好问题。我们一直都在问这个问题。让我们首先向您保证,不通过电话给您提供HVAC服务报价不是企图偷偷摸摸,肮脏或不道德。实际上是相反的。我们不通过电话提供HVAC服务报价的原因是,我们的客户永远不会质疑我们的完整性或正确完成工作的承诺。

让我们解释一下这种做法不合适的原因,并反对我们通过电话提供报价的正常流程。

有很多未知变量会影响工作,而这些根本无法通过电话进行描述。 这样想吧?您会从路边叫汽车修理厂,告诉他们您的汽车将无法启动,并问“这有什么问题,修理需要多少费用?”。不,您可能不会。

要真正找到问题的根源,需要执行许多诊断测试。 作为服务专业人员,我们尝试避免两种极端情况:告诉您问题是简单的解决方法,并且过分世界末日,告诉您问题很大,您应该出售您的房屋。这两种方法均无济于事,因为大多数HVAC服务问题都介于这两种极端之间。

周到的方法不仅可以为您提供合理的价格,而且可以为您提供切合实际的时间表。 如果为您提供了安装新热水器的估算值,那么技术人员可能会发现炉子需要首先移动,或者您的旧设备具有与新型号不匹配的独特连接。需要订购。如果他们甚至做到了。您可以肯定,这些发现将推迟您的项目完成日期。时间表的扩展是客户和技术人员都需要关注的领域,因此我们努力避免它们。

安排暖通空调技术员

当我们访问您的家时,我们会获得必要的背景信息。 因此,您的空调设备确实工作很辛苦,但您的房屋却没有冷却。也许我们决定看一下您的空气过滤器,而当我们在您的家中时,我们会注意到3张狗床和一条猫抓柱。家里的宠物数量改变了您的生活方式 维护您的HVAC系统空气过滤器.  

一次访问讲一千个单词。 假设您的设备在运行时发出有趣的声音。当我们询问噪音听起来是什么时,您会惊讶于我们可以通过电话获得多少种不同的变化。我们很遗憾地说,但是除非它发出巨大的叮当声,听起来简直令人恐惧,否则它通常并没有多大帮助。虽然我们可以通过电话询问大量问题,但是关于每个系统和情况的某些事情无法用文字来描述。

感谢您为解决问题提供的帮助。 我们的客户有时是Sherlock的Watson。当我们说我们感谢您在致电时通过电话提供的详细信息时,便是我们的意思。当我们说您的信息有帮助时请相信我们,但是我们仍然需要探访家中以提供准确的报价。

红色电话和iPhone

如果没有其他要求,那么让此职位成为我们受信任流程背后的理念,并说明我们对正确完成工作的承诺。通过不为许多复杂的服务工作提供电话报价,这是我们团队的尽职调查,以确保我们提供准确的美元数字和时间表。我们知道,当这些项目出现错误时,从客户的角度来看,这会造成很大的挫败感。

您可以依靠John C. Flood的HVAC和水暖专业人士,对您在家中进行的工作进行诚实,公正的估计。致电(703)783-0247或 通过Floodlight在线安排HVAC服务 以获得准确,专业的估算。